Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 9 Settembre 2026

1. Il servizio

Via Diretto è un software in abbonamento ("SaaS") rivolto ad agenzie di viaggio, che offre due strumenti: Preventivi (generazione assistita di preventivi commerciali) e Programma di viaggio (generazione assistita di itinerari giorno per giorno). Il servizio è fornito da Campedelli Carloalberto, P.IVA IT04547820235.

2. Piani e abbonamento

• Base: accesso allo strumento Preventivi, un utente.
• Agenzia: accesso a entrambi gli strumenti, utenti illimitati.
• Network: su richiesta, per gruppi di più agenzie collegate.

I prezzi correnti sono indicati sul sito e possono essere modificati con un preavviso di 30 giorni agli abbonati attivi. Ogni piano include un periodo di prova gratuita di 14 giorni, durante la quale non è richiesta una carta di pagamento. Un metodo di pagamento può essere aggiunto in qualsiasi momento durante la prova dal pannello agenzia. Se al termine del periodo di prova non è stato aggiunto alcun metodo di pagamento, l'abbonamento si cancella automaticamente e l'accesso si disattiva; se invece un metodo di pagamento è stato aggiunto, l'abbonamento si rinnova automaticamente su base mensile con addebito su tale metodo, salvo disdetta.

3. Disdetta

Puoi disdire l'abbonamento in qualunque momento da contattando info@viadiretto.com. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso; non sono previsti rimborsi per periodi già fatturati, salvo diversamente specificato.

4. Proprietà dei dati

I contenuti che la tua agenzia carica e genera attraverso gli strumenti (preventivi, programmi di viaggio, dati dei tuoi clienti) restano di esclusiva proprietà della tua agenzia. Via Diretto non ne rivendica alcun diritto e non li utilizza per finalità diverse dall'erogazione del servizio.

5. Livello di servizio e limitazioni

Il servizio viene fornito "così com'è". Ci impegniamo a mantenere un'elevata disponibilità del sito, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto al 100%. I contenuti generati dagli strumenti (in particolare tramite intelligenza artificiale) vanno sempre verificati e corretti dall'agenzia prima dell'invio ai propri clienti finali: Via Diretto non si assume responsabilità per errori, omissioni o inesattezze presenti nei documenti generati e non rivisti dall'utente.

6. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Campedelli Carloalberto verso l'agenzia cliente, per qualsiasi causa collegata al servizio, è limitata all'importo effettivamente corrisposto dall'agenzia negli ultimi 12 mesi.

7. Trattamento dei dati personali

L'uso del servizio comporta il trattamento di dati personali secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla Privacy e, per i dati dei clienti finali dell'agenzia trattati attraverso gli strumenti, secondo l'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) applicabile agli abbonati.

8. Modifiche ai termini

Questi termini possono essere aggiornati; le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli abbonati attivi con un preavviso ragionevole prima dell'entrata in vigore.

9. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Verona, salvo diversa previsione inderogabile di legge per i consumatori.

Contatti

info@viadiretto.com